【護(hù)理動(dòng)態(tài)】骨科中心護(hù)理新探索：多學(xué)科聯(lián)動(dòng)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
為進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗(yàn)感，北京市平谷區(qū)醫(yī)院護(hù)理部積極推動(dòng)以骨科中心為試點(diǎn)的護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)多學(xué)科聯(lián)動(dòng)，為患者提供更加全面、細(xì)致和人性化的服務(wù)，厚植有溫度的護(hù)理文化。
為了更好地了解患者和家屬的需求，骨科中心的護(hù)理人員通過(guò)多種渠道與患者進(jìn)行深入交流。骨科中心還特別組織了座談會(huì)，邀請(qǐng)患者及家屬參與，直接傾聽(tīng)他們的聲音。在座談會(huì)上，患者及家屬提出的環(huán)境衛(wèi)生、隱私保護(hù)等問(wèn)題都得到了積極的回應(yīng)和解決，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者需求的高度重視。
為營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的治療環(huán)境，骨科中心的護(hù)理人員從改善環(huán)境、優(yōu)化流程等細(xì)節(jié)入手，不斷探索新的護(hù)理模式。通過(guò)與后勤保障處、保潔公司等相關(guān)部門(mén)的密切合作，病室環(huán)境得到了全面升級(jí)，包括安裝加床部位的房頂輸液架，加裝監(jiān)護(hù)室遮簾等，每一項(xiàng)措施都充分考慮到了患者的實(shí)際需求。
提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平也是醫(yī)院此次新探索的重要組成部分。骨科中心邀請(qǐng)了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、臨床營(yíng)養(yǎng)科等多學(xué)科的專(zhuān)家，為護(hù)理人員提供了豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。邀請(qǐng)康復(fù)醫(yī)學(xué)科崔錦娜和袁博浩來(lái)到骨科中心，他們不僅為護(hù)理人員和患者帶來(lái)了精彩的康復(fù)知識(shí)講座，還深入病房，與護(hù)理人員一起查房，針對(duì)每位患者的獨(dú)特表現(xiàn)，共同制定出個(gè)性化的康復(fù)方案。此外，臨床營(yíng)養(yǎng)科副主任李梅通過(guò)臨床營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的講解，幫助護(hù)理人員及患者家屬更深入地理解營(yíng)養(yǎng)飲食的重要性，從而為患者的全面康復(fù)提供堅(jiān)實(shí)的營(yíng)養(yǎng)支持基礎(chǔ)。通過(guò)這樣的多學(xué)科合作與培訓(xùn)，不僅提升了護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更為患者提供了更加全面和精準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)了患者的身心健康和快速康復(fù)。
為了進(jìn)一步完善醫(yī)院的提示系統(tǒng)，骨科中心還請(qǐng)宣傳中心制作了樓道外墻、病房?jī)?nèi)等多種提示牌，并制作了骨科宣傳手冊(cè)方便患者和家屬更好地了解醫(yī)院的服務(wù)流程和骨科康復(fù)注意事項(xiàng)。
骨科中心護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷探索骨科護(hù)理多學(xué)科聯(lián)動(dòng)下的新模式，綜合考慮患者的身體、心理、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面要素，以患者角度思考問(wèn)題，深入了解患者的需求，從而更好地解決實(shí)際問(wèn)題。這一努力不僅提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也贏得了患者和家屬的廣泛贊譽(yù)。
文/骨科中心
編輯/宣傳中心
