北京市平谷區(qū)醫(yī)院預(yù)約就診須知

(一)預(yù)約就診形式：

(1)114電話；

(2)北京市網(wǎng)上預(yù)約就診平臺(tái)http://www.114yygh.com；

(3)醫(yī)生診間預(yù)約。

(二)預(yù)約時(shí)間范圍：

1.病人可預(yù)約3個(gè)月內(nèi)日間的正、副主任醫(yī)師號(hào)源，節(jié)假日（含周六、周日）不安排預(yù)約號(hào)。

2.預(yù)約平臺(tái)每日0:00點(diǎn)開(kāi)始放號(hào)，下午15:00點(diǎn)停止次日預(yù)約就診。
(三)預(yù)約實(shí)名制：

統(tǒng)一平臺(tái)114電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約就診均采取實(shí)名制注冊(cè)預(yù)約，請(qǐng)您如實(shí)提供就診人員的真實(shí)姓名、有效證件號(hào)（身份證、軍官證、護(hù)照）、性別、電話、手機(jī)號(hào)碼、病案號(hào)或北京市平谷區(qū)醫(yī)院就診卡條形碼上的ID號(hào)等有效基本信息。

(四)預(yù)約取號(hào)：

1.預(yù)約成功后，請(qǐng)患者于就診當(dāng)日攜帶有效證件、預(yù)約識(shí)別碼及北京市平谷區(qū)醫(yī)院就診卡到分診臺(tái)驗(yàn)證預(yù)約信息（核對(duì)與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件和預(yù)約識(shí)別碼）并取號(hào)，如驗(yàn)證不符，則醫(yī)院不能提供相應(yīng)的診療服務(wù)。如果沒(méi)有北京市平谷區(qū)醫(yī)院就診卡者，請(qǐng)先辦理就診卡后再取號(hào)。

2.取號(hào)時(shí)間：上午就診患者，就診當(dāng)日早9：00以前取號(hào)；下午就診患者，就診當(dāng)日下午15：00以前取號(hào)。過(guò)時(shí)未取號(hào)者，預(yù)約作廢。

(五)醫(yī)生停診：

醫(yī)生停診情況不可避免，給您造成的不便敬請(qǐng)諒解。醫(yī)生臨時(shí)停診，工作人員將會(huì)用電話方式及時(shí)通知您，請(qǐng)配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，請(qǐng)您保持電話暢通。

(六)取消預(yù)約：

掛出的預(yù)約號(hào)如辦理退號(hào)，至少在就診前一日15:00前通過(guò)網(wǎng)站或者114電話憑預(yù)約識(shí)別碼進(jìn)行取消。

(七)爽約處理：
1.如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且不辦理取消預(yù)約號(hào)視為爽約。

2.無(wú)故爽約累計(jì)達(dá)到3次，將進(jìn)入系統(tǒng)爽約黑名單，此后3個(gè)月內(nèi)將無(wú)法享受預(yù)約就診服務(wù)。